カラーレシピのエピソード - 大阪・神戸など関西一円の美容ディーラー・美容材料卸販売

とあるサロン様のお話でございますが・・・
現在もカラー比率７０％以上
繁忙期には８０％を超える
サロン様があるのでございます

約１０年くらい前にオーナー様から聞いた話を
最近思い出したのでございますな

ある日そのお店に、カラーレシピを持った
お客様が、新規でご来店されたそうでございます
オーナー様は「これどうされたんですか」
とお客様にお尋ねしますと・・・

お客様は・・・
私は最近、主人の転勤で東京から引っ越してきました
東京でお世話になったサロンでカラーレシピを渡され
大阪で新しく見つけたサロンに
このカラーレシピをお渡し下さい
美容師は皆プロなので、必ずこのレシピがあれば
どこに行っても、お客様の希望のカラ―が楽しめます
と聞いて来店したのですが・・・

そうおっしゃられた様ですな～

このオーナー様は、東京のサロン様のプロ意識に感銘し
面識もない東京のサロン様に、お客様ご来店の報告と
お礼の電話を、すぐに入れたそうでございます
東京のサロン様も、自分のお客様が関西でも
いいサロンと巡り合えた事を喜ばれたそうですな

このオーナー様が、更に凄い所は
すぐにカラーレシピの仕組みををお店で導入
お客様とカラーレシピを共有し
カラー技術の説明責任を果たしているのでございます
また大阪を離れてしまうお客様には
必ずカラーレシピを差し上げているそうですな

今も尚、、、
カラー比率が高いのはうなずけるのでございます

転勤等で失客する事は
サロン様ではよくあることでございます
しかしプロとして、最後まで顧客をメンテナンスする
真のプロフェッショナル

今こそ、、、そんな美容師さんに
お客様は巡り合いたいハズだと思う・・・

今日このごろでございます