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知っていること 分かっていること

2020.03.02
社長ブログ

しばらくの間お付き合い願いますが・・・
先日セミナーで、面白い体験できましたな~
 
「皆さんパンダ知ってますか~」
全員手を上げるのでございます
「そしたらパンダの絵描いてください!」
 
ここからでございます・・・
 
・・・パンダってどこが黒やったかな??
 
そうなんです
書かれへんのでございますな・・・
どこが黒か分かってないのでございます
 
講師の方がおっしゃったこと!
「知っている」「分かっている」
違うのでございます
 
人間は分かろうとすると見聞が変わり
自ら理解しようとするのでございます
 
例えばメジャーリーグの大谷選手の
凄いことは知っていても
何故、凄いかは分かってないのでございます
 
私もそうですが、サロン様も弊社社員も
お客様の事を知っているつもりに
なっていること多いんとちゃいますかな~
 
分かるまで相手の話を傾聴し
相手の表情をくみ取る工夫をしていかないと
相手のことを「分かる」
ことは出来ないのでございます
美容技術なんかもそうかもしれませんな
 
決して皆様には
こんなパンダの絵を描いてほしくないと思う・・・
 
今日この頃でございます
 

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