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ONE FOR ALL ALL FOR ONE

2020.04.22
社長ブログ

世界中が大変なことになってます
本当にこの数週間で世界が一変したのでございます
普通のことが普通でなくなったんですな
 
我々の美容業界も例外ではございません
環境の変化に対応し、踏ん張りどころでございます
徒然亭が考える、自粛後のサロン業界は・・・
 
・しばらくの間は、3密の緊張感は消えない
・お客様の衛生管理上の不安は、引き続き持たれる
・いつも通りのライフスタイルにはすぐに戻らない
・特に会社員・OLはリモートワーク勤務時短が続き、動きにまだまだ制限が出る
・お客様の外出が減少し、オシャレをする事が減少する
・来店されたお客様も長時間滞在することを敬遠する
・コロナが終息するまでは、定期的な自粛要請がありそう

 
抜本的なウイルスの終息がない限り
サロン経営の収益構造を根本から見直す
必要が出てくるのでございますが
当分の間は、低コストやキャンペーン中心の
お客様をたくさん入れて、回転させるという
ビジネスモデルは、、、
なかなかハードルが高く厳しそうですな
 
今、私がまずサロン経営者にお願いしたいことは・・・
経営者の方々もメンタルがダウンしてる中
こんな時に本当に申し訳なくも思うのでごいますが
私自身も含め、、、この先結果がどうあれ・・・
スタッフをお一人でも雇用されているサロン様は
まずスタッフのメンタルケアに集中し
出来る限りの丁寧な
コミュニケーション
お願いしたいのでございます
 
そして、、、
こんな状況下でも、ご来店頂けたり
休業中にもかかわらずエールを頂ける
感謝すべき御贔屓のお客様サポートに
ベストを尽くす
 
まずは新規客の概念は
一度捨てて欲しいのでございます
 
こういう有事の際は、、、
経営者のスタンスをお客様やスタッフに
しっかり見られているという事は
覚悟してた方がええと思いますな
 
日はまた昇る!
止ない雨はない! 

今こそ経営者の真価が問われると思う・・・
 
今日この頃でございます
 

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