STAFF BLOG
ブログ一覧
お客様の立場で
2011.08.04
社長ブログ
最近、人材育成の一環で・・・
1・2年生と同行を始めたのでございますが
営業から挨拶運転に至るまで
ヒヤヒヤもんでございますな
しかしながら、慣れん所を
一生懸命やっているようでございます
新人に免じて、、、
暖かく見守って頂きたいのでございますが
サロン様に、訪問する機会が増え
一度顧客目線で、サロン様を見てみると
こんなサービスは、喜ばれるやろな~
というサービスが、一杯ございましたな
その1ウエルカムボード
予約しているお客様のお名前が、フロントサイドに
ボードで記載されていたサロン様がございました
こんな事をするサロン様なんや
という好感度が湧いたのでございます
その2フラワー
気持ちがホッとするきれいなお花は
入った瞬間安らぎを覚えましたな~
その3コスチューム・ヘアスタイル
スタッフ様の清潔感のある、おしゃれなコスチュームと
ヘアスタイルは、第一印象の安心感がございました
その4ミュージック
これは逆に、何でこのサロン様でこの音楽
みたいな、違和感を感じたサロン様がありましたな
どう考えても、オーナーの趣味やろなという・・・
まぁ、他にもいろいろあると思うのでございます
ほとんど、初めてお伺いするサロン様ばかりなので
ひょっとすると、
お客様もそう感じておられるかもしれませんな~
やはり、何か少しでもお客様に向いた変化を
ほんまにしていかなあかんと確信出来た・・・
今日このごろでございます
CONTACT
お問い合わせ
美容に関するご相談やご質問など
お気軽にお問い合わせください
電話でのお問い合わせ
メールでのお問い合わせ