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かわら版

2011.01.21
社長ブログ

皆様もご存知かもしれませんが、メーカー様が10社で

作っているNBAと言う団体がございまして、

年に1度、顧客の調査報告があるのでございますビックリマーク


今日は、そのかわら版メモで気になるご報告をあせるあせる


昨日も、お話ししておりました

ヘアスタイルのご提案」なのでございますが・・・


このかわら版メモのデーターで、お客様が

「美容師さんからヘアスタイル美容院変更提案を希望しますかはてなマーク」の

設問に対して、約全体の60%の方々がしてほしいビックリマーク

と、答えたのに対して


「1年間で美容師さんからヘアスタイル美容院変更提案」ありましたかはてなマーク

の設問に対して、

約全体の20%の方々が提案があったとの事でした汗


ちゅうことはでございますひらめき電球


約全体の40%のお客様が、、、

欲しいサービス受けれてないのでございますな叫び


更に、ちゅうことはでございますひらめき電球ひらめき電球


まだまだ、売上アップ上がるアップ可能性が

あるんとちゃいますやろか!!


この、かわら版のオチは、、

美容師さんに提案していただき、スタイルチェンジをした

お客様の反応は・・・


90%合格の方々に満足していただいていることですドキドキ

さすが、国家資格を持ったプロですな~グッド!


このかわら版の事実こそが、

お客様が求めているのは、価格ではないビックリマーク

プロとしての仕事やな~と確信できた・・・


今日このごろでございますにひひ

NBA HP http://www.nba.gr.jp/nbatyousa/web2009/index.html

どうぞ、ご参考にニコニコ

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