エクスペリエンスマーケティング・Ｐａｒｔ１ - 大阪・神戸など関西一円の美容ディーラー・美容材料卸販売

本日、大阪美容器具卸商協同組合にて
エクスペリエンスマーケティングセミナーを開催したんですな

テーマは「商品やサービスを売るな、体験を売れ」
消費者視点の ええ内容でございました

世の中の情報量、１９９５年から２００６年までの１１年間に
なんと６３７倍の情報量が増えてるようで・・・
現在に至っては、ネットやＳＮＳの発達により
さらに膨大になってるようでございますな～

美容室もオーバーストアーの中
さらに膨大なお客様が持つ情報の中で
選ばれるサロン様にならなあかんちゅう事でございます

そのキーワードは、ご贔屓のお客様にどんな情報を
お伝えするかが重要なようでございます
これからは、見ず知らずの人からの売り込みは
通用しなくなる時代が来るようですな～

お客様との関係性が、一番重要な様でございます

江戸時代でも、呉服屋が火事になったとき
なにより先に持ち出したのが、顧客名簿
商売は、今も昔も変わらんのでしょうな～

具体例を、また次回お書きしたいと思う・・・

今日このごろでございます

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