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売らない方が断然売れた
2012.07.07
社長ブログ
日経MJに載っていたタイトルが
「売らない」方が断然「売れた」
インパクトのあるタイトルでございますな~
内容はと申しますと、
お洋服屋さんでパーソナルカラーを診断しているお店が
お客様が華やかな色が似合うのに、地味な色ばかりチョイスしたり
ましてや似合わない色ばかり着る様で、困っていたのでございます
そこでお店が決めた事は
「売らない事」を前提に、お客様に大胆な変身を勧めたんですな
お客様にも明確にそれを伝え
試着で大変身を体験してもらう、遊びを試みた様な・・・
お客様「案外私に似合うかも」
店員「そうですね~でも売りませんよ~」
お客様「そんなこと言わないで売って」
こんなやり取りでしょうな~
「売らない」という前提が、お客様の心のハードルを
低くしたのでございます
サロン様でも、使えるんとちゃいますかな~
お客様に「売らない」というキーワードで冒険してもらい
お客様が新しい自分に気づけると、面白くなると思う・・・
今日このごろでございます
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