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顧客最適
2017.01.05
社長ブログ
明けましておめでとうございます!
今年もよろしくお願いしたいのでございます
年末のご挨拶で、サロン様をご訪問していたとき
なるほどな~
と言う話を聞いたのでございます
この業界は良くも悪くも職人意識が高い
だから低料金・高料金を技術や薬剤
サービスの差で決めている
美容業界だけやな~
高料金店・低料金店と区別しているのは・・・
そうやな~と思いましたな~
業界の発想では、1000円カットでも
生産性が高いから付加価値がある
それは業界内の発想ですな~
お客様最適の価値があるから
お客様はお金を払う
お客様が欲しいもの・・・
時間?髪質改善?癒し?メンテナンス??
もうそうなるとざっくりしたマーケティングは
通用しそうにないですな~
サロン様個別の顧客最適の技術やサービスを
検証することがこれから本当に大切やと思う・・・
今日この頃でございます!
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