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【大阪】 接客マナーセミナー 15’04/13
2015.04.13
セミナーレポート
スーパーアシスタントへの道①
お客様から支持されるための新人接客マナー
■ date:2015年4月13日(月) ■ place:大阪
■ seminer page: セミナー詳細を見る
seminer report
▮ セミナー内容について
Q1.今回のセミナーに参加されたきっかけは? Q2.内容はご理解いただけましたか? Q3.進行具合はいかがでしたか?
▮ ご参加のみなさまの属性
Q4.弊社主催セミナーへの参加は何回目ですか? Q5.地位 Q6.性別 Q7.サロン区分 Q8.年齢 Q9.美容師歴
▮ ご意見・ご感想
・説明等分かりやすく、接客をするにあたっての大切なこと、常識を知ることが出来ました。
・全体での発声練習など、すぐに要点が頭に入ってきて分かりやすかったです。明日から活かしていきます。
・接客の基本を教わることでこれからのサロンワークに必要なことが明確に分かりました。今まで忘れていたことや当たり前のことを再確認でき、非常に満足した内容でした。
・丁寧語や謙譲語など、今まで分かっていたつもりでも、言葉を一つ一つ確認していくと、何通りもの言いまわしがあって、難しかったです。思ったよりも大きな声がでなかったことは悔しかったです。今後の自分に絶対に役に立つ内容だと思いました。
・これから働いていくうえで最も必要なことを学べたと思います。自分で学んでいかないと知れないことで不安を抱えていたので、この研修を通し知ることができて本当に良かったです。
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