【大阪】 接客マナーセミナー 15'04/13 - 大阪・神戸など関西一円の美容ディーラー・美容材料卸販売

スーパーアシスタントへの道①

お客様から支持されるための新人接客マナー

 

 

■ date：2015年4月13日（月）　■ place：大阪

 

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seminer report

 

Q1.今回のセミナーに参加されたきっかけは？　Q2.内容はご理解いただけましたか？　Q3.進行具合はいかがでしたか？

 

　

Q4.弊社主催セミナーへの参加は何回目ですか？　Q5.地位　Q6.性別　Q7.サロン区分　Q8.年齢　Q9.美容師歴

 

　　　　　

 

・説明等分かりやすく、接客をするにあたっての大切なこと、常識を知ることが出来ました。

 

・全体での発声練習など、すぐに要点が頭に入ってきて分かりやすかったです。明日から活かしていきます。

 

・接客の基本を教わることでこれからのサロンワークに必要なことが明確に分かりました。今まで忘れていたことや当たり前のことを再確認でき、非常に満足した内容でした。

 

・丁寧語や謙譲語など、今まで分かっていたつもりでも、言葉を一つ一つ確認していくと、何通りもの言いまわしがあって、難しかったです。思ったよりも大きな声がでなかったことは悔しかったです。今後の自分に絶対に役に立つ内容だと思いました。

 

・これから働いていくうえで最も必要なことを学べたと思います。自分で学んでいかないと知れないことで不安を抱えていたので、この研修を通し知ることができて本当に良かったです。