手間暇かけて - 大阪・神戸など関西一円の美容ディーラー・美容材料卸販売

明けましておめでとうございます
今年もよろしくお願いしたいのでございますが･･･
 
最近の美容業界を見ていると
低料金と高単価という２極化と言うよりは
集客型と手間暇型の２極化がしっくりしますな～
 
集客型・・・
集客の異常な広告（固定費ＵＰ）
顧客主導のメニュー選択（客単価上がらない）
新規優先のフローで既存客のケア出来ない（失客）
儲からないのに忙しい（人手不足）
こんな感じでございます
すべてのサロン様がそうやと
言うわけではございませんが
大多数が当てはまるのでございますな～
 
一方で手間暇型・・・
事業領域を明確にさせる（地域密着・低コスト）
顧客の問題解決を考える（単価・関係性向上）
顧客の問題解決が出来る（生産性向上・生涯顧客）
スタッフの遣り甲斐になる（スタッフ定着）
お客様に手間暇かけるサロンのサイクルは
概ねこんな感じになるのでございます
 
日本国内の美容室は
１店舗:７２％・２店舗:１５％
大多数のサロンが小規模サロンさんでございます
どちらの事業選択を行うかですな
 
美容師さんの平均年収や勤続年数が上がらない
昨今、お客様の為に手間暇がなくなると
美容師さんの本来の目的を見失いそうですな～
 
技術・サービスの手間暇が美容師さんの対価として
お客様からしっかり頂戴できる業界に
今年もしていきたいと思う・・・
 
今日このごろでございます