通いはじめて7年間。美容室であったうれしい出来事【お客様体験談】 - 大阪・神戸など関西一円の美容ディーラー・美容材料卸販売

今ではこの美容室に、妻も子供２人も家族みんなで通うようになりました。

私には自宅近くに、行きつけの美容室があります。

我が家は今から約7年前に、それまで住んでいた地元市内のアパートから、同じ市内郊外の土地を購入し、家を新しく建てたのですが、縁もゆかりもない場所だったために、最初は美容室選びも大変で、何軒かを月々に分けて回っていました。

そうした中で、今も行きつけとなっているその美容室はとにかくスタッフが明るく、そのときのお客様の様子などから、話を盛り上げたり、逆に抑えたりしてくれるため、とても居心地が良いのです。私にはこちらから指名する美容師さんは特にいなく、6名の美容師さんでその都度違う方が髪をカットしてくれるのですが、私がお話した家族のことやその時あった出来事など、お店側も大事だと思われることはきちんと情報共有してくれているようで、どの方が担当されても、同じ話をいつも繰り返すなどということがないため、とても話がスムーズです。

私がこの美容室を気に入ってから、妻もこの美容室に行きだし、ついには小学4年生の娘も小学2年生の息子も、みんなでこの美容室に通うようになりました。たまに、我が家の4人全員で行くと、時間帯によっては貸しきり状態になってしまうため、子供たちはそれがまた楽しいようです。美容師さんたちは子供たちにもやさしく、特に娘には希望するヘアスタイルを丹念に作ってくれ、ヘアアイロンで髪がクルクルになった娘は本当に嬉しそうで、目がキラキラと輝いていました。

美容室からの思いがけないうれしい出来事

私は先日、会社を代表して入会している、あるマーケティングの勉強会で、全国千数社ある会員の中から、年間の活動を主宰者に讃えられ、代表の10社に選ばれて都内で表彰されました。その表彰式の一週間前、私は髪をきれいに整えたかったので、この美容室へ行きました。その日は店長である美容師さんが私についてくれ、事情を話すと、そんな大事な舞台に中途半端な仕事はできないと、出来上がりのギャップが生じないよう、私の要望を丹念に聞いてくれました。

私は現在40代前半で、いわば中年なのですが、それでもさりげなく今流行のヘアスタイル要素を積極的に取り入れてくれ、出来栄えは私もこれまでで一番納得のいく、おしゃれなものに仕上がりました。カットが終わると、ヘアワックスを使ってセットしてくれたのですが、その際もスタイリングの仕方をわかりやすく教えてくれたので、自分でも再現しやすかったのが嬉しかったです。

その日は私からも感謝を伝え、店を後にしたのですが、表彰式の前日、あるサプライズプレゼントが自宅に届きました。なんと、このお店から、「明日は表彰式。がんばってください！」のお祝い電報が届いたのでした。メールやLINEでも嬉しいですが、電報というところが手が込んでいて、私や妻、2人の子供たちはみんな感動してしまいました。幸い、表彰式はうまくいき、緊張もせず、スピーチできたのですが、この美容室から大きなパワーをいただいたからであり、今でもとても感謝しています。