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美容師さんが知りたいお客様の声企画vol.1「美容室に行きたくなるタイミング」
2017.03.01
お客様体験談
美容師さんへ「お客様にどのようなことを聞きたいですか？」というヒアリングをした所、
「お客様がサロンに行きたくなるタイミングとは？」というご回答がありました。
そこで今回は、美容師さんが知りたいお客様の声企画vol.1
「あなたが美容室に行きたくなるタイミングはどんな時ですか？」
と題して、100名の一般の方にアンケートを行い、10代～50代の男女にご回答いただきました。
美容室に行く前の消費者の方々はいったいどのようなことを思っておられるのでしょうか？総合結果と年代別結果をまとめています。どうぞご覧ください。
回答者属性：男女比
| 女性 | 91名 |
| 男性 | 9名 |
回答者属性：年代
| 10代 | 1名 |
| 20代 | 29名 |
| 30代 | 31名 |
| 40代 | 31名 |
| 50代 | 8名 |
回答者属性：来店頻度
| １ヵ月に１回 | 10名 |
| ２～３か月に１回 | 54名 |
| ３～４か月に１回 | 17名 |
| ４～５か月に１回 | 8名 |
| 年に２回位 | 8名 |
| 年に１回位 | 3名 |
Q.あなたが美容室に行きたいと思うタイミングはどんな時ですか？
【総合】
| 1位 | セットがしにくくなった時・まとまらなくなった時 | 21 |
| 2位 | 髪が傷んできたとき（枝毛・パサつき・ごわつき） | 18 |
| 3位 | 前髪が邪魔だと感じたとき | 15 |
| 4位 | 普段合わない人と会うイベント前（卒業式、結婚式、同窓会、食事会、面接） | 14 |
| 5位 | 髪がのびてきたと感じた時 | 14 |
| 6位 | ファッションカラーの根本の色が目立つようになった時 | 11 |
| 7位 | 重たくなってきた時 | 11 |
| 8位 | 白髪が目立つようになったとき。 | 8 |
| 9位 | ショートで髪がじゃまだと感じたとき（襟足・はね・耳のかかり具合） | 7 |
| 10位 | バランスが中途半端になり、自分がもっさり見えてきた時 | 7 |
| 11位 | 気分を変えたい時 | 6 |
| 12位 | 季節の変わり目 | 4 |
| 13位 | ヘアスタイルやイメージを変えたい時 | 4 |
| 14位 | パーマをかけたいとき | 2 |
| 15位 | バッサリ切りたい時 | 2 |
| 16位 | ストレートパーマをかけるタイミング | 1 |
| 17位 | デート前 | 1 |
| 18位 | 自分へのごほうび | 1 |
| 19位 | 髪を結んだ時巻付け回数が普段と合わなくなった時 | 1 |
| 20位 | モチベーションを上げたい時 | 1 |
| 21位 | シャンプーが大変になった時 | 1 |
| 22位 | 新しいことを始める時 | 1 |
| 23位 | オシャレな友達に会う前 | 1 |
| 24位 | エクステのつけはずし | 1 |
【10～20代】
| 1位 | 髪が傷んできたとき（枝毛・パサつき・ごわつき・アホ毛） | 9 |
| 2位 | ファッションカラーの根本の色が目立つようになった時 | 7 |
| 3位 | 髪がのびてきたと感じた時 | 7 |
| 4位 | 普段合わない人と会うイベント前（卒業式、結婚式、同窓会、食事会、面接） | 4 |
| 5位 | 重たくなってきた時 | 3 |
| 6位 | 気分を変えたい時 | 3 |
| 7位 | ヘアスタイルやイメージを変えたい時 | 3 |
| 8位 | 前髪が邪魔だと感じたとき | 2 |
| 9位 | バランスが中途半端になり、自分がもっさり見えてきた時 | 2 |
| 10位 | セットがしにくくなった時・まとまらなくなった時 | 1 |
| 11位 | 白髪が目立つようになったとき。 | 1 |
| 12位 | ショートで髪がじゃまだと感じたとき（襟足・はね・耳のかかり具合） | 1 |
| 13位 | 季節の変わり目 | 1 |
| 14位 | バッサリ切りたい時 | 1 |
| 15位 | 自分へのごほうび | 1 |
| 16位 | モチベーションを上げたい時 | 1 |
| 17位 | 新しいことを始める時 | 1 |
| 18位 | オシャレな友達に会う前 | 1 |
| 19位 | エクステのつけはずし | 1 |
【30代】
| 1位 | 前髪が邪魔だと感じたとき | 8 |
| 2位 | 髪が傷んできたとき（枝毛・パサつき・ごわつき・アホ毛） | 5 |
| 3位 | セットがしにくくなった時・まとまらなくなった時 | 4 |
| 4位 | 髪がのびてきたと感じた時 | 5 |
| 5位 | 普段合わない人と会うイベント前（卒業式、結婚式、同窓会、食事会、面接） | 4 |
| 6位 | 重たくなってきた時 | 4 |
| 7位 | バランスが中途半端になり、自分がもっさり見えてきた時 | 4 |
| 8位 | ショートで髪がじゃまだと感じたとき（襟足・はね・耳のかかり具合） | 3 |
| 9位 | ファッションカラーの根本の色が目立つようになった時 | 2 |
| 10位 | パーマをかけたいとき | 2 |
| 11位 | 白髪が目立つようになったとき。 | 1 |
| 12位 | 気分を変えたい時 | 1 |
| 13位 | ヘアスタイルやイメージを変えたい時 | 1 |
| 14位 | ストレートパーマをかけるタイミング | 1 |
| 15位 | デート前 | 1 |
| 16位 | 髪を結んだ時巻付け回数が普段と合わなくなった時 | 1 |
【40代】
| 1位 | セットがしにくくなった時・まとまらなくなった時 | 12 |
| 2位 | 前髪が邪魔だと感じたとき | 5 |
| 3位 | 普段合わない人と会うイベント前（卒業式、結婚式、同窓会、食事会、面接） | 5 |
| 4位 | 白髪が目立つようになったとき。 | 5 |
| 5位 | 重たくなってきた時 | 4 |
| 6位 | 髪が傷んできたとき（枝毛・パサつき・ごわつき・アホ毛） | 4 |
| 7位 | ファッションカラーの根本の色が目立つようになった時 | 2 |
| 8位 | ショートで髪がじゃまだと感じたとき（襟足・はね・耳のかかり具合） | 2 |
| 9位 | 気分を変えたい時 | 2 |
| 10位 | 季節の変わり目 | 2 |
| 11位 | 髪がのびてきたと感じた時 | 1 |
| 12位 | バランスが中途半端になり、自分がもっさり見えてきた時 | 1 |
| 13位 | バッサリ切りたい時 | 1 |
| 14位 | シャンプーが大変になった時 | 1 |
【50代】
| 1位 | セットがしにくくなった時・まとまらなくなった時 | 4 |
| 2位 | 髪が傷んできたとき（枝毛・パサつき・ごわつき | 1 |
| 3位 | 普段合わない人と会うイベント前（卒業式、結婚式、同窓会、食事会、面接） | 1 |
| 4位 | 髪がのびてきたと感じた時 | 1 |
| 5位 | 白髪が目立つようになったとき。 | 1 |
| 6位 | ショートで髪がじゃまだと感じたとき（襟足・はね・耳のかかり具合） | 1 |
| 7位 | 季節の変わり目 | 1 |
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